Kamu dapat mengetahui status pesanan dengan mudah di website Kasual. Kasual menggunakan 4 tipe status pesanan yang dapat kamu jadikan acuan:
Waiting for Payment : Pesanan masih menunggu pembayaran dari pihak pembeli.
Processing : Pesanan telah dibayarkan oleh pembeli. Pihak Kami sedang dalam proses pengiriman pesanan kepada Kamu.
Completed : Pesanan telah Kami kirimkan ke alamat yang dituju serta Kami lampirkan nomor resi pengiriman barang.
Canceled : Pesanan dibatalkan secara otomatis oleh sistem, karena pembeli tidak melakukan pembayaran pesanan hingga jangka waktu yang telah ditentukan.

Kamu dapat melihat status pesanan melalui website kasual.id dengan melakukan login terlebih dahulu menggunakan username dan password.

Via desktop, klik tombol My Account pada bagian kanan atas



Via mobile, klik tombol ≡ pada kiri atas lalu klik My Account

Setelah itu klik tombol Orders maka Kamu dapat melihat status tiap pesanan.

Kamu dapat melihat order ID dari setiap pesanan yang sudah kamu buat, disini mencakup pesanan dari belum kamu bayar, sudah dibayar maupun sudah diterima.

hanya ilustrasi

Kamu dapat melihat pada bagian Status terkait status pesanan maupun dengan klik order ID (#xxxxx) atau klik View untuk melihat detil pesanan

hanya ilustrasi
Was this article helpful?
Thank you!